Salt — Modèles de courrier officiels
Opérateur mobile et internet en Suisse. Résiliation, contestation de facture, arrangement de paiement.
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Guides pratiques — Salt
Questions fréquentes — Salt
Quel est le délai de résiliation chez Salt ?
60 jours avant la fin de la période contractuelle minimale. Après la période minimale, résiliation possible avec 60 jours de préavis. Source : salt.ch.
Où envoyer ma lettre de résiliation Salt ?
Salt Mobile SA, Avenue de Malley 2, 1008 Prilly. Envoi recommandé conseillé pour preuve de réception. Salt accepte aussi la résiliation en ligne via My Salt.
Puis-je résilier mon contrat Salt pendant la période minimale ?
Oui, mais des frais de résiliation anticipée peuvent s'appliquer selon votre contrat. Vérifiez vos CGU sur salt.ch.
Comment contester une facture Salt ?
Envoyez une lettre recommandée à Salt Mobile SA, Avenue de Malley 2, 1008 Prilly, en précisant la facture contestée et le motif. Vous pouvez aussi saisir ombudstelecom.ch.