Assura — Modèles de courrier officiels
Caisse maladie suisse. Résiliation, arrangement de paiement, gel de primes.
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Questions fréquentes — Assura
Quand peut-on quitter Assura ?
La lettre doit être REÇUE par Assura au plus tard le 30 novembre (LAMal — c'est la date de réception qui compte, pas l'envoi). Envoyez avant le 15 novembre en recommandé. En cas d'augmentation de prime : dans les 3 mois suivant la notification. Source : LAMal art. 7.
Comment obtenir un arrangement de paiement chez Assura ?
Envoyez une lettre recommandée en expliquant votre situation financière et en proposant un échelonnement. Assura est tenue de répondre dans les 30 jours.
Puis-je geler mes primes en attendant le subside ?
Vous pouvez demander un sursis de paiement en attendant la décision de subside. Précisez dans votre lettre le statut de votre demande de subside.